今回のKATSU出演見送りに伴い、すでにチケットをお持ちのお客様で払い戻しをご希望される方へチケット払い戻しの受け付けを行います。
※KATSU出演見送り以外の理由での払い戻し対応はお受けできかねますので予めご了承ください。
公演、購入プレイガイドにより払い戻し期間、方法が異なりますのでご注意ください。

【発券日変更について】
払い戻し受付に伴い、10/28（土）福岡公演、10/29（日）岡山公演の発券日を下記に変更させていただきます。
10/28（土）福岡 DRUM LOGOS　10/21（土）10：00〜→10/25（水）10：00〜
10/29（日）岡山　岡山市民文化ホール　10/22（日）10：00〜→10/25（水）10：00〜

大阪、宮城、愛知、東京公演は予定通り公演の1週間前に発券開始となります。

【払い戻しについて】
＜払戻受付期間＞
期間を過ぎますといかなる理由でも払い戻し致しかねますのでご了承ください。
※FC先行、HP先行、セブンイレブン先行、PG先行、一般発売共通

［岡山公演］
ローソンチケット払戻受付期間：10/31（火）10：00〜11/4（土）23：59
チケットぴあ払戻受付期間：10/19（木）10：00〜10/23（月）23：59
イープラス払戻受付期間：10/19（木）10：00〜10/23（月）23：59

［大阪公演］
ローソンチケット払戻受付期間：10/28（土）10：00〜11/1（水）23：59
チケットぴあ払戻受付期間：10/19（木）10：00〜10/23（月）23：59
イープラス払戻受付期間：10/19（木）10：00〜10/23（月）23：59

［岡山、大阪公演以外］
チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット
払戻受付期間：10/19（木）10：00〜10/23（月）23：59

＜各プレイガイド払戻方法＞
・チケットぴあ※FC先行、HP先行、セブンイレブン先行、PG先行、一般発売共通
払戻はチケットぴあ「Cloak」で行います。
操作方法を以下ページにてご確認の上、必ず受付期間内にお手続きをお願いします。
チケットぴあ「Cloak」：https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html
問い合わせ：https://t.pia.jp/help/index.jsp

・イープラス※PG先行、一般発売共通
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。
※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※
●申込み状況照会　https://eplus.jp/jyoukyou/

【注意事項】
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。メール等でのご連絡は行っておりません。

■e+カスタマーセンター
問合せ：　http://support.eplus.jp/
※「よくある質問一覧」にお進みください。

・ローソンチケット※PG先行、一般発売共通［岡山、大阪公演］
＜紙チケット引取の場合＞
ご購入頂きましたローソンまたはミニストップ店舗にて払戻しをさせていただきます。
払い戻し方法は下記URLよりご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※半券のないチケットは払戻できません。

＜電子チケット引取の場合＞
電子チケットでご購入され、当日ご来場されなかったお客様を対象に、
ローソンチケットより別途メールにて払い戻しのご案内をいたします。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

＜ローソンチケットお問合わせ＞
https://faq.l-tike.com/

［岡山、大阪公演以外］
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
※チケット発券前の公演は「CASHPOST」サービスを使用した払戻となります。（店頭での払戻は対応不可です）
※チケット購入件数ごとの払戻となります。購入チケットを一部のみ払い戻しすることはできません。

期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。

注1)送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用します。

お手続き手順は、下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※件数単位での申請となり、枚数単位の払戻しは出来かねますので、ご了承ください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫
l-tike.com / ent.lawson.co.jp