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angela Live Tour 2023 「Welcome!」 オフィシャルグッズ 誤植に関するお詫びと交換対応のご案内

現在開催中のangela Live Tour 2023 「Welcome!」 のオフィシャルグッズにつきまして、
一部デザインに誤植があることが判明いたしました。ご購入いただきましたお客様へご迷惑おかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

正しい商品への交換をご希望されるお客様は、大変ご面倒をおかけいたしますが下記をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

【該当商品】
『angela Live Tour 2023へWelcome! Tシャツ』 全サイズ

【誤植内容】
誤 )11/18 SUN SENDAI PIT MIYAGI
正 )11/18 SAT SENDAI PIT MIYAGI

【交換方法】
お手数ではございますが、下記必要事項を本文に記載の上、「交換対応専用アドレス」宛にメールをご送信ください。
別途、交換方法の詳細(配送交換を希望の方には返送先詳細)をメールにてご案内させていただきます。
<メール受付締切>
〜2023年11月20日(月)23:59まで

<交換対応専用アドレス>
customer-service@event-goods.com

<本文記載必要事項>
・お名前
・お名前(カナ)
・お電話番号
・ご購入場所(通販 or 会場)
・交換するTシャツのサイズと数量
・交換窓口(以下3窓口のいずれかより1つご選択ください)

① 愛知交換:2023年12月8日(金)愛知・ダイヤモンドホール
② 東京交換:2023年12月10日(日) 東京・豊洲PIT
③ 配送交換:2023年12月中旬より順次発送予定

※愛知交換・東京交換をご希望の方は、各会場に該当商品をお持ちください。その場で良品と交換いたします。
※配送交換をご希望の方は、該当商品を着払いでお送りください。商品到着後、良品を発送(送料は当方負担)いたします。

【注意事項】
※いずれの交換窓口におきましても、メール受付締切日までにご連絡いただいた方のみ交換対応いたします。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※「@event-goods.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
※2023年11月18日(土)宮城・仙台PIT公演での現地交換は対応いたしかねます。

【会場販売でのグッズに関して】
2023年11月18日(土)宮城・仙台PIT公演からは、正しいデザインの商品の販売を予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが起きないよう、再発防止に尽力していく所存でございます。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

<お問い合わせ>
本件内容に関しましてご不明点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
customer-service@event-goods.com